oferta_page

Публичная оферта о заключении договора оказания информационных услуг
г. Москва
Дата размещения: “01” февраля 2022 г.

1. Общие положения
1.1. Плательщик налога на профессиональный доход Басанская Наталья Сергеевна (далее – «Исполнитель») публикует Публичную оферту (далее — Оферта, договор). Оферта представляет собой официальное предложение «Исполнителя» на сайте http://osanka.pro/ (включая поддомены) на информационные услуги по предоставлению доступа к видеоматериалам, аудио и текстовым материалам, услуги по предоставлению доступа к интернет-трансляциям совершеннолетним дееспособным физическим или юридическим лицам, действующим в своих интересах и от своего имени или в интересах третьего лица. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.2. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты информационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.3. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящего договора, понимает и принимает способ получения информационных услуг.
1.4. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.5. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

«Акцепт Оферты, акцептовать» — безусловное принятие условий оферты и подтверждение того, что Заказчик прочитал оферту и всё в ней понял. Если что-то в условиях оферты непонятно, перед акцептом свяжитесь с нами по адресу: admin@osanka.pro
«Договор» — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты Заказчиком. Договор наделяет Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте;
«Заказчик» — любое совершеннолетнее дееспособное физическое или юридическое лицо, действующее в своих интересах и от своего имени или в интересах третьего лица.
«Оферта» — настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора оказания услуг», размещенный в сети Интернет по адресу: http://osanka.pro/oferta/
«Политика конфиденциальности» — правила сохранения в тайне персональных данных Заказчика, размещенные по адресу: https://osanka.pro/privacy-policy/
«Программное обеспечение» (ПО) — браузер (FireFox, Google Chrome, Opera, Яндекс.Браузер и аналогичные актуальных версий) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сетиИнтернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере, смартфоне или планшете.
«Сайт» — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу http://osanka.pro/ (включая поддомены).
«Стороны» — Исполнитель и Заказчик вместе;
«Услуги» — услуги Исполнителя, определенные в Разделе 2.1. настоящей Оферты.
Это видеозаписи, видеотрансляции, аудиозаписи, текстовые записи, вебинары, онлайн- встречи, онлайн мастер-классы и их аналоги, в. т.ч. в записи, направленные на передачу Заказчику информации по тематике, опубликованной на сайтах Исполнителя.

1.6. Если в оферте используются термины, которых нет в п. 1.5., термины истолковываются исходя из смысла оферты, действующих законов и общепринятого значения. Если что-то в терминах оферты непонятно, перед акцептом свяжитесь с нами по адресу admin@osanka.pro

2. Предмет договора-оферты
2.1. Предметом настоящей оферты является:

возмездное оказание Заказчику информационных услуг в сфере получения знаний по тематике, опубликованной на сайте Исполнителя;
услуги могут оказываться только дистанционно с использованием сети Интернет. Основной площадной для предоставления услуг является интернет-ресурс по адресу http://osanka.pro/ ;
услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.

2.2. Услуги оказываются в следующем порядке:
2.2.1. Заказчик:

выбирает услугу;
заполняет форму с персональными данными;
выбирает способ оплаты;
оплачивает выбранную услугу.

2.2.2. Исполнитель:

связывается с Заказчиком по предоставленным при оплате контактным данным или совершает иные действия в зависимости от выбранной Заказчиком услуги;
результатом услуги является предоставление доступа к видеоматериалам, аудиоматериалам, текстовым материалам, интернет-трансляциям и т.д. в соответствии с выбранной услугой.

3. Акцепт оферты и заключение договора
3.1. После прочтения Оферты и Политики конфиденциальности и согласия с их условиями, оферту можно акцептовать путем 100% оплаты стоимости выбранной услуги.
3.2. Оплата производится в соответствии с условиями, размещенными на сайте Исполнителя http://osanka.pro/. При возврате оплаты по Заявлению заказчика (на имя Исполнителя с указанием паспортных данных и почтового адреса, с пояснением причин расторжения договора и возврата оплаты) в качестве расходов Исполнителем удерживается в том числе банковские и/или агентские комиссии.

4. Порядок и условия оказания услуг
4.1. Стороны не подписывают акт приема-передачи оказанных услуг. В случае непоступления от Заказчика мотивированной претензии по качеству и объему оказанных услуг в течение 7 (семи) дней сразу после оплаты услуги, услуга считается оказанной в полном объеме и надлежащего качества. Отсутствие мотивированной претензии приравнивается сторонами к согласию и принятию оказанных услуг.
4.2. Содержание представленных на сайте информационных материалов открыто для ознакомления в виде бесплатной видеозаписи, а также доступно в описании материалов курса.
4.3. Обязательным условием оказания Исполнителем Услуг является предоставление Заказчиком Исполнителю следующих достоверных персональных данных:

фамилия, имя (можно также указать отчество по желанию)
адрес электронной почты и/или контактный номер телефона;
ограничения по состоянию здоровья, влияющие на получение информационных услуг.

Исполнитель имеет право запросить дополнительно следующие персональные данные: дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность, почтовый адрес, ИНН, данные о медицинских или иных ограничениях по состоянию здоровья. Заказчик обязан предоставить эти данные в течение 3 (трех) дней с даты получения требования.

5. Сроки оказания услуг и порядок их переноса
5.1. Срок оказания разовых услуг предоставления доступа к информационным материалам по настоящему договору – исходя из даты, указанной на Сайте. Длительность разовой услуги предоставления доступа к информационным материалам по настоящему договору – один (1) календарный месяц, если иное не прописано на сайте во время предоставления услуги.
5.2. Содержание и описание информационных видеозаписей предоставляется на Сайте для каждого размещенного видеофрагмента.
5.3. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:

заказчик обратился в срок не позднее, чем через 7(семь) календарных дней после даты оплаты соответствующей услуги;
имеется мотивированные актуальные причины для переноса начала доступа к информационным материалам.

5.4. Для продления доступа к ранее полученным информационным материалам Заказчик имеет право ежемесячно оплачивать услугу продления. Для этого необходимо согласно Пункту 2.2.1. настоящей Оферты выбрать соответствующую услугу и оплатить ее.
5.5. Если перерыв в оплате услуги продления доступа к ранее полученным информационным материалам составляет более 6 месяцев, необходимо заново оплатить разовую услугу предоставления доступа к информационным материалам. Это связано с постоянным обновлением контента и добавлением новых информационных материалов, а также иными затратами, связанными с восстановлением и поддержанием электронного Личного Кабинета Заказчика.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказать Заказчику услуги на условиях настоящей Оферты;
6.1.2. Обеспечить безопасность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности;
6.1.3. Предоставить Заказчику персональный доступ к информационным материалам в сети Интернет в течение 24 часов с момента получения оплаты. Доступ к информационным материалам обеспечивается Исполнителем путем направления паролей доступа к закрытому разделу Сайта на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при оплате информационной услуги / или самостоятельной установкой Заказчиком паролей доступа к закрытому разделу Сайта.
6.1.4. Довести до сведения Заказчика информацию о правилах использования информационных материалов и доступа к ним;
6.1.5. Консультировать Заказчика о работе с технической частью Сайта и информационными материалами во время, установленное данной Офертой, а именно: с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 посредством информационных каналов и мессенджеров.
6.1.6. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационных услуг по настоящему договору;
6.1.7. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
6.1.8. Возврат денежных средств Заказчику в случае мотивированной претензии по качеству и объему оказанных услуг в течение 7 (семи) дней сразу после оплаты услуги осуществляется в срок от 3-х до 14-ти рабочих дней с момента получения Заявления на возврат денежных средств на электронный адрес Исполнителя: admin@osanka.pro путем перечисления денежных средств на банковскую карту Заказчика, реквизиты которой указаны в заявлении на возврат оплаченных сумм.

6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://osanka.pro (включая поддомены), не менее чем за один день до их введения в действие;
6.2.2. Вносить технические изменения для улучшения функционала и производительности Сайта без предварительного уведомления Заказчика;
6.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ «Об авторском праве», в том числе однократное нарушение.

6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1 Для получения услуг по настоящему договору Заказчик иметь персональный компьютер или иное техническое устройство с доступом в сеть Интернет, а также с установленным ПО, которое может быть использовано в процессе ознакомления с информационными материалами.
6.3.2. После выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме информационных услуг самостоятельно устанавливать график своего доступа к предложенным материалам, соблюдать все указанные на Сайте рекомендации для самостоятельного изучения предложенных информационным материалам, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
6.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику оповещений, необходимых для доступа к информационным материалам, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: Имя и Фамилию, действующий электронный почтовый ящик, контактный телефон.
6.3.4. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и не ставить его под угрозу. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от использования информационных материалов.
6.3.5. Самостоятельно нести ответственность за состояние своего здоровья. Перед началом использования информационных материалов обязуется проконсультироваться у медицинского работника о возможных противопоказаниях, самостоятельно контролировать физическое состояние, при необходимости прекращать использование информационных материалов.
6.3.6. Следовать рекомендациям в описании по использованию на практике предоставляемых информационных материалов.
6.3.7. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.3.8. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность ссылок на место проведения Вебинаров, доступа к обучающими раздаточным материалам.

6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. Потребовать 100 % возврата денежных средств в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты доступа к информационным материалам в соответствии с правилами, установленными настоящим Договором.
6.4.2. Заказчик имеет право на возврат оплаченных средств в случае, если информационные услуги, предоставляемые по данному Договору, не могут быть получены вследствие невозможности их использования по объективным причинам, данные о которых направляются официальным письмом на электронный адрес admin@osanka.pro в течение 7 (семи) дней с момента оплаты информационной услуги.
6.4.3 Возврат денежных средств Заказчику в случае мотивированной претензии по качеству и объему оказанных услуг в течение 7 (семи) дней сразу после оплаты услуги осуществляется в срок от 3-х до 14-ти рабочих дней с момента получения Заявления на возврат денежных средств на электронный адрес Исполнителя: admin@osanka.pro путем перечисления денежных средств на банковскую карту Заказчика, реквизиты которой указаны в заявлении на возврат оплаченных сумм.
6.4.4. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору. Решение о продлении доступа принимается Исполнителем в течение 10 рабочих дней, начиная с даты получения заявления от Заказчика. Исполнитель имеет право отказать в удовлетворении заявления в случае, если во время доступа к информационным услугам Заказчик не запрашивал помощь у Исполнителя.

7. Стоимость услуг и порядок оплаты
7.1. Стоимость информационных услуг по настоящему договору указывается на Сайте по адресу https://osanka.pro (включая поддомены) и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
7.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.

8. Условия и порядок возврата денежных средств
8.1. Возврат денежных средств Исполнителем согласно п.6.1.8 осуществляется по заявлению Заказчика, за исключением следующих случаев:

в процессе ознакомления с информационными материалами у Заказчика возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность;
Заказчик не запрашивал помощь у Исполнителя для решения возникших в процессе ознакомления с информационными материалами.

8.2. Возврат денежных средств осуществляется при отсутствии оснований для отказа в возврате, установленных п. 8.1. настоящего договора, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц, а также стоимость бонусных материалов, предоставленных Заказчику.
8.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.

9. Срок действия и изменение условий
9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет на сайте Исполнителя, и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
9.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в условия оферты, Политику конфиденциальности, а также прекратить их действие в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста в сети Интернет на сайте Исполнителя. Срок вступления изменений в силу может быть определен Исполнителем отдельно при размещении. Изменения условий оферты, Политики конфиденциальности Заказчик отслеживает самостоятельно, размещение таких изменений в сети Интернет на сайте Исполнителя является достаточным и надлежащим уведомлением.
9.3. Стороны договорились, что внесение изменений в оферту, Политику конфиденциальности влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями. Заказчик отслеживает эти изменения самостоятельно, размещение изменений в сети Интернет на сайте Исполнителя является достаточным и надлежащим уведомлением.

10. Персональные данные и их использование
10.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации на доступ к информационным материалам, а именно: имя и фамилия; адрес электронной почты; контактный телефон.
10.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика ответами на вопросы, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты и телефон информационных и рекламных сообщений.
10.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: admin@osanka.pro. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся предоставлению Заказчику информационных услуг, в том числе доступа в закрытый раздел Сайта с обучающими материалами.
10.5. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на доступ к информационным материалам. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: admin@osanka.pro

11. Гарантии и ответственность
11.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
11.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания информационных услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
11.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения не гарантируется стабильная работа ПО, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным со стороны Заказчика, что не является причиной расторжения настоящего договора и возврата средств.
11.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс—мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту admin@osanka.pro
11.5. Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям для знакомства и использования информационных материалов, нахождение в отпуске, командировке, не оплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
11.6. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

12. Защита авторских прав
12.1. Сайт и находящиеся на нем информационные материалы являются результатом интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
12.2. Используя Сайт для ознакомления с информационными материалами, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
12.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 500000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

13. Прочие условия
13.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 3.1. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
13.2. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
13.3. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
13.4. Стороны договорились, что переписка в системах обмена электронными сообщениями (мессенджерах, электронной почте и т.п.), считается юридически значимой и имеющей силу простой электронной подписи. Это значит, что всё написанное будет иметь силу доказательства. Уведомления, претензии и ответы на них, заявления, предусмотренные офертой, и иные документы стороны договорились направлять по адресам электронной почты и номерам телефонов, указанных в реквизитах Исполнителя и указанных Заказчиком при оплате или регистрации на сайте.

14. Реквизиты исполнителя
Плательщик налога на профессиональный доход
Басанская Наталья Сергеевна

ИНН: 774316757101
Дата регистрации: 31.10.2019
Адрес: Москва, Фестивальная, 48-65
Электронная почта: admin@osanka.pro
Телефон для связи: +79267500377
Время для связи: с 10.00 до 18.00 (МСК) в будние дни